مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز، از آغاز رسمی ارائه خدمات غیرحضوری این شرکت از طریق پیام‌رسان بله خبر داد و گفت: استان البرز ، ارائه خدمات آبفا از طریق پیام‌رسان‌ها را آغاز کرده و در فازهای مختلف، تمام 22 خدمت این شرکت برای 550 هزار مشترک به‌صورت الکترونیکی قابل دریافت خواهد بود.
🔹 او افزود: در گام نخست، مشترکین می‌توانند بدون مراجعه حضوری، بخشی از خدمات مورد نیاز خود را از طریق این بستر دریافت کنند. توسعه دولت الکترونیک ، تکریم ارباب رجوع و کاهش مراجعه حضوری مردم، از مهم‌ترین برنامه‌های دولت در شرکت‌های خدمات‌رسان است.
🔹 نامداری ادامه داد: از امروز به‌صورت رسمی، قبوض آب‌بها علاوه بر پیامک، از طریق پیام‌رسان بله نیز برای مشترکین ارسال می‌شود و این شرکت نخستین شرکت آب و فاضلاب در کشور است که خدمات 22 گانه خود را از طریق بازوی پیام‌رسان به مشترکین ارائه می‌کند.
🔹 مدیرعامل آبفای البرز مهم‌ترین مزایای این طرح را کاهش مراجعات حضوری، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه رفت‌وآمد، کاهش ترافیک و تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها عنوان کرد.
🔹 او خاطرنشان کرد: با توجه به برخی محدودیت‌ها در ارسال پیامک طی سال گذشته استفاده از پیام‌رسان، امکان اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات با سهولت بیشتری را فراهم کرده است. همچنین با تکمیل اطلاعات مشترکان و ارسال لینک دعوت، عضویت تدریجی مردم در این سامانه افزایش خواهد یافت.
🔹 بر اساس این گزارش، تفاهم‌نامه خدمات الکترونیکی بین شرکت آبفای البرز و پیام‌رسان بله در تاریخ 1405/05/05 به امضا رسیده است.